Wie Treueprogramme den Umsatz von Cafés steigern

Wie Treueprogramme den Umsatz von Cafés steigern (ohne komplizierte Technik)

Seien wir ehrlich - es ist schwer, Kunden immer wieder zurückzubringen. Vor allem, wenn das Café auf der anderen Straßenseite gerade Hafermilch und ein Neonschild hinzugefügt hat. Aber wissen Sie, was große Ketten wie Starbucks, Pret und Costa gemeinsam haben (neben tiefen Taschen)? Ein tolles Treueprogramm.

Und hier ist die gute Nachricht: Sie können auch eines haben - ohne einen Entwickler zu engagieren oder Ihr Budget zu sprengen.

Warum Treueprogramme funktionieren

Weil Menschen Belohnungen lieben. So einfach. Ob es sich um einen kostenlosen zehnten Kaffee, eine Geburtstagsüberraschung oder einfach nur um den Fortschritt auf einer digitalen Stempelkarten handelt - wir sind darauf programmiert, immer mehr zurückzukehren.

Ein gutes Treueprogramm:

• Erhöht wiederholte Besuche (wiederkehrende Kunden geben mehr aus)

• Verwandelt Gelegenheitskäufer in Markenfans

• Hilft Ihnen, sich von der lokalen Konkurrenz abzuheben

• Gibt Ihnen Daten darüber, was Ihre Kunden lieben (und wann sie kommen)

Das Problem mit den meisten Treuesystemen

Lassen Sie uns ehrlich sein: Papierstempelkarten gehen verloren. QR-Codes an der Kasse werden vergessen. Und die meisten digitalen Systeme:

• Sind in teure POS-Systeme integriert

• Sehen aus, als wären sie 2010 erstellt worden

• Oder schlimmer… kosten pro Scan 😳

Der moderne Weg, Treue zu leben (ohne technische Überforderung)

Was wäre, wenn Ihr Café:

• Eine eigene Marken-App hätte (ja, wie Starbucks)

• Kunden Punkte sammeln und einlösen lassen könnte

•  Empfehlungen, Geburtstagsbelohnungen und sogar vorausbezahlte Aufladungen angeboten werden könnten

• Und alles auf einer Plattform machen könnte?

Dafür haben wir Zelio entwickelt.

Sie müssen kein Technik-Wizard sein. Sie benötigen keinen Entwickler. Und Sie müssen definitiv keine weitere Stempelkarten drucken.

Ehrliche Worte: So sieht es für Sie aus

Stellen Sie sich Folgendes vor:

• Ein Stammkunde kommt herein, scannt Ihren QR-Code an der Kasse, bezahlt und erhält 12 Punkte.

• Sie empfiehlt ihre Freundin, die die App herunterlädt und für 20 € auflädt.

• Das nächste Mal senden Sie beiden eine kleine Push-Benachrichtigung: "Doppelte Punkte auf Cappuccinos diesen Freitag."

• Der Umsatz steigt. Treue fühlt sich menschlich an. Sie gewinnen.

Und das Beste daran?

Sie müssen das nicht manuell verwalten. Zelio automatisiert es. Sie legen Ihre Regeln fest - und wir kümmern uns um den Rest.

Bereit, Treue für Sie zu nutzen?

Fangen Sie mit etwas Kleinem an - selbst ein einfaches "Kaufe 5, bekomme 1 gratis" ist leistungsstark, wenn es richtig umgesetzt wird. Und wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Café-Marke vollständig digital zu machen, würden wir Ihnen gerne zeigen, wie.

Zelio - Besitzen Sie das Erlebnis, nicht nur die Transaktion.